Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación y Alcance de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de zarlumet, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el "Usuario") y zarlumet (el "Servicio").

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de cualquier modificación a estos términos.

2. Descripción del Servicio zarlumet

2.1 Naturaleza del Servicio

zarlumet es una plataforma digital de planificación nutricional que proporciona planes alimentarios personalizados, recetas adaptadas, listas de compra y herramientas de seguimiento nutricional. Nuestros servicios están diseñados para apoyar objetivos de bienestar general y hábitos alimentarios saludables.

2.2 Limitaciones del Servicio

Es importante comprender que zarlumet NO constituye:

• Asesoramiento médico profesional o diagnóstico clínico
• Tratamiento para condiciones médicas específicas
• Sustituto de consulta con profesionales de la salud
• Programa de pérdida de peso supervisado médicamente
• Terapia nutricional para trastornos alimentarios

3. Responsabilidades del Usuario

3.1 Información Precisa y Actualizada

Te comprometes a proporcionar información personal, de salud y nutricional veraz, completa y actualizada. La precisión de nuestras recomendaciones depende directamente de la calidad de la información que compartes con nosotros.

3.2 Uso Responsable

Eres responsable de:

• Consultar con profesionales de salud antes de cambios dietéticos significativos
• Informar sobre alergias, intolerancias y condiciones médicas relevantes
• Usar el servicio de manera compatible con tu estado de salud actual
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• No compartir tu cuenta con terceros no autorizados

3.3 Comportamiento Apropiado

Al utilizar zarlumet, te comprometes a no realizar actividades que puedan:

• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Acceder no autorizadamente a sistemas o datos
• Distribuir contenido malicioso o spam
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Usar el servicio para fines ilegales o no autorizados

4. Planes de Suscripción y Facturación

4.1 Estructura de Precios

zarlumet ofrece múltiples niveles de suscripción con diferentes características y precios. Los precios vigentes se muestran claramente en nuestra plataforma y están sujetos a cambios con notificación previa de 30 días.

4.2 Facturación y Renovación

Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado y se renuevan automáticamente hasta que decidas cancelar. Los pagos se procesan en la fecha de renovación usando el método de pago registrado en tu cuenta.

4.3 Política de Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización a través de tu panel de usuario. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, manteniendo acceso completo hasta esa fecha.

4.4 Reembolsos

Ofrecemos reembolsos completos para cancelaciones dentro de los primeros 7 días del período inicial de facturación. Después de este período, no se otorgan reembolsos por servicios ya prestados, pero puedes cancelar para evitar cargos futuros.

5. Propiedad Intelectual y Contenido

5.1 Derechos de zarlumet

Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo pero no limitado a algoritmos, recetas, planes nutricionales, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad exclusiva de zarlumet o sus licenciantes.

5.2 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el contenido de zarlumet únicamente para tu uso personal y no comercial, en conformidad con estos términos.

5.3 Restricciones de Uso

No puedes, sin autorización expresa:

• Reproducir, distribuir o crear obras derivadas del contenido
• Usar contenido para fines comerciales o lucrativos
• Realizar ingeniería inversa de nuestros algoritmos
• Extraer o copiar sistemáticamente datos de la plataforma
• Remover marcas de agua o avisos de propiedad

6. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio

6.1 Disponibilidad de la Plataforma

Nos esforzamos por mantener zarlumet disponible las 24 horas del día, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Puede haber períodos de mantenimiento programado, actualizaciones técnicas o interrupciones no planificadas.

6.2 Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, mejorar o discontinuar características del servicio en cualquier momento. Las mejoras significativas se comunicarán con anticipación cuando sea posible.

6.3 Actualizaciones de Contenido

Nuestro equipo de nutricionistas actualiza regularmente recetas, planes y recomendaciones basándose en investigación nutricional actual y retroalimentación de usuarios para mantener la relevancia y efectividad del servicio.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Descargo de Responsabilidad Médica

zarlumet proporciona información nutricional general y no debe ser considerado como asesoramiento médico profesional. Siempre consulta con profesionales de la salud calificados antes de hacer cambios significativos en tu alimentación, especialmente si tienes condiciones médicas existentes.

7.2 Limitación de Daños

En la máxima medida permitida por ley, zarlumet no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso, independientemente de la teoría legal aplicada.

7.3 Máximo de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamo relacionado con el uso de zarlumet no excederá el monto pagado por ti en los 12 meses anteriores al evento que da lugar al reclamo.

8. Terminación de la Cuenta

8.1 Terminación por el Usuario

Puedes terminar tu cuenta y cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu perfil o contactando nuestro equipo de soporte.

8.2 Terminación por zarlumet

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al servicio si:

• Violas estos términos y condiciones
• Usas el servicio de manera fraudulenta o abusiva
• Proporcionas información falsa o engañosa
• Realizas actividades que perjudican a otros usuarios o al servicio

8.3 Efectos de la Terminación

Al terminar tu cuenta, perderás acceso a tu perfil, planes guardados y todo el contenido personalizado. Conservaremos tu información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y requisitos legales aplicables.

9. Resolución de Disputas

9.1 Proceso de Resolución

Ante cualquier disputa o reclamo, te alentamos a contactar primero nuestro equipo de soporte para buscar una resolución amigable. La mayoría de los problemas pueden resolverse directamente a través de comunicación abierta.

9.2 Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa legal que no pueda resolverse amigablemente será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de México.

10. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales. Las modificaciones significativas se comunicarán por correo electrónico y a través de notificaciones en la plataforma.

El uso continuado del servicio después de cambios en los términos constituye aceptación de las modificaciones. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu suscripción.

11. Información de Contacto

Para preguntas, dudas o consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

12. Disposiciones Finales

12.1 Integridad del Acuerdo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y zarlumet respecto al uso de nuestros servicios.

12.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.3 Renuncia

El hecho de que zarlumet no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.