Política de Cookies

Última actualización: Enero 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma y otras configuraciones.

En zarlumet, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, personalizar el contenido, analizar el tráfico del sitio y proporcionarte funcionalidades esenciales para el correcto funcionamiento de nuestra plataforma de planificación nutricional.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son absolutamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento básico de zarlumet y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Generalmente se establecen solo en respuesta a acciones realizadas por ti, como iniciar sesión, completar formularios o establecer preferencias de privacidad.

  • Autenticación de sesión: Mantienen tu sesión activa durante tu visita
  • Seguridad: Protegen contra ataques de falsificación de solicitudes
  • Preferencias básicas: Recuerdan configuraciones esenciales del usuario
  • Funcionalidad del formulario: Permiten el envío seguro de datos

2.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas

Nos ayudan a mejorar nuestro servicio

Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con zarlumet. Todos los datos se recopilan de forma anónima y nos ayudan a entender qué funciones son más útiles y dónde podemos mejorar.

  • Análisis de tráfico: Contabilizar visitantes y fuentes de tráfico
  • Patrones de navegación: Entender cómo los usuarios navegan por el sitio
  • Tiempo de sesión: Medir cuánto tiempo permanecen los usuarios
  • Páginas populares: Identificar el contenido más valorado
  • Errores técnicos: Detectar y solucionar problemas de funcionamiento

2.3 Cookies de Personalización

Personalizan tu experiencia

Permiten que zarlumet te proporcione funcionalidades mejoradas y contenido personalizado. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.

  • Preferencias dietéticas: Recuerdan tus restricciones alimentarias
  • Configuración de interfaz: Mantienen tus preferencias de visualización
  • Historial de navegación: Sugieren contenido relevante basado en tu actividad
  • Planes guardados: Almacenan temporalmente información de tus planes

2.4 Cookies de Terceros

Servicios externos integrados

Algunos servicios de terceros que utilizamos para mejorar la funcionalidad de zarlumet pueden establecer sus propias cookies. Tenemos contratos estrictos de protección de datos con todos nuestros proveedores.

  • Procesamiento de pagos: Para transacciones seguras de suscripciones
  • Soporte al cliente: Para funcionalidades de chat y tickets
  • CDN y rendimiento: Para optimizar la velocidad de carga
  • Mapas y ubicación: Para localizar ingredientes y tiendas cercanas

3. Duración de las Cookies

3.1 Cookies de Sesión

Estas cookies temporales se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Son esenciales para mantener tu sesión activa mientras navegas por zarlumet y asegurar que puedas acceder a todas las funcionalidades durante tu visita.

3.2 Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un período específico o hasta que las elimines manualmente. En zarlumet, estas cookies típicamente duran:

  • 30 días: Para preferencias básicas de usuario
  • 90 días: Para análisis de patrones de uso
  • 1 año: Para configuraciones de personalización avanzada
  • 2 años: Para análisis de rendimiento a largo plazo (datos anónimos)

4. Cómo Gestionar tus Cookies

4.1 Control en el Navegador

Todos los navegadores modernos te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes elegir bloquear todas las cookies, aceptar solo las cookies de sitios de confianza, o recibir una notificación cada vez que se envía una cookie.

Google Chrome

  1. 1. Haz clic en el menú ⋮ → Configuración
  2. 2. Ve a "Privacidad y seguridad"
  3. 3. Selecciona "Cookies y otros datos de sitios"
  4. 4. Elige tu configuración preferida

Mozilla Firefox

  1. 1. Ve a Opciones → Privacidad y seguridad
  2. 2. En "Cookies y datos del sitio"
  3. 3. Haz clic en "Administrar datos"
  4. 4. Configura según tus preferencias

Safari

  1. 1. Ve a Preferencias → Privacidad
  2. 2. En "Cookies y datos de sitios web"
  3. 3. Selecciona tu opción preferida
  4. 4. Opcionalmente, gestiona sitios específicos

Microsoft Edge

  1. 1. Haz clic en ⋯ → Configuración
  2. 2. Ve a "Privacidad, búsqueda y servicios"
  3. 3. En "Cookies", haz clic en "Administrar"
  4. 4. Configura tus preferencias

4.2 Herramientas de Privacidad

También puedes utilizar herramientas de privacidad de terceros que bloquean automáticamente cookies de seguimiento, como:

  • Extensiones de navegador como uBlock Origin o Ghostery
  • Navegadores enfocados en privacidad como Brave o DuckDuckGo
  • VPNs con funciones de bloqueo de cookies
  • Configuraciones de privacidad estricta en dispositivos móviles

4.3 Impacto de Deshabilitar Cookies

⚠️ Importante tener en cuenta:

Si deshabilitas todas las cookies, algunas funcionalidades de zarlumet pueden no funcionar correctamente:

  • Dificultades para mantener tu sesión iniciada
  • Pérdida de preferencias personalizadas
  • Funcionalidades de formularios limitadas
  • Experiencia menos personalizada

5. Cookies en Dispositivos Móviles

5.1 Navegadores Móviles

Los navegadores móviles manejan las cookies de manera similar a los navegadores de escritorio. Puedes acceder a la configuración de cookies a través del menú de configuración de tu navegador móvil.

5.2 Aplicaciones Móviles

Si usas la aplicación móvil de zarlumet (cuando esté disponible), utilizamos tecnologías similares a las cookies para proporcionar funcionalidades esenciales y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar estas preferencias desde la configuración de la aplicación.

6. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestro uso de cookies o modificaciones en las regulaciones aplicables. Las actualizaciones significativas se comunicarán a través de notificaciones en la plataforma y correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies y qué opciones tienes disponibles para controlar tu experiencia de navegación.

7. Consentimiento y Revocación

7.1 Consentimiento Inicial

Cuando visitas zarlumet por primera vez, te pedimos tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales a través de nuestro banner informativo. Tu consentimiento es voluntario y puedes elegir qué tipos de cookies aceptar.

7.2 Revocación del Consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de:

  • La configuración de cookies en tu perfil de usuario
  • Eliminando las cookies existentes desde tu navegador
  • Contactando nuestro equipo de soporte para asistencia personalizada

8. Seguridad y Protección

Todas las cookies utilizadas por zarlumet están protegidas mediante cifrado y otras medidas de seguridad técnicas. No almacenamos información sensible como contraseñas o datos de tarjetas de crédito en cookies.

Trabajamos únicamente con proveedores de terceros que cumplen con estándares estrictos de seguridad y protección de datos, asegurando que tu información esté siempre protegida.

9. Contacto y Consultas

Si tienes preguntas específicas sobre nuestra política de cookies, necesitas ayuda para gestionar tus preferencias, o quieres más información sobre cómo utilizamos las cookies en zarlumet, no dudes en contactarnos.

Equipo de Privacidad y Cookies

Para consultas sobre cookies y privacidad, utiliza el formulario de contacto en nuestra página principal.

Incluye "Consulta sobre Cookies" en el asunto para recibir atención prioritaria.

10. Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre cookies y privacidad online, puedes consultar: